Formalités

Formalités - Infos Covid

COMMUNIQUE SUR LES RETOURS EN FRANCE & VOYAGE ILE MAURICE en date du 02Dec21

Chers clients, partenaires, 
Cette crise sanitaire du Covid19 perdure. Le gouvernement Français a décidé de nouvelles restrictions de voyages en date de 01 dec 21.

RETOUR EN FRANCE
Tous les voyageurs de retour en France en provenance d’un pays hors UE, y compris les vaccinés, devront fournir un test PCR négatif de moins de 48h.
Les voyageurs en provenance de l’île Maurice devront en plus, effectuer un test à l’arrivée en France et s’isoler quel que soit le résultat. Si le test est négatif, un isolement obligatoire est imposé pendant 7 jours. Si le test est positif, les clients seront isolés 10 jours dans un hôtel désigné. Dans les deux cas, cet isolement sera sous surveillance des forces de sécurité.

L'ensemble des clients présents sur place sont informés via nos correspondants locaux et nos partenaires hôteliers.
Nous vous demandons de bien vouloir prévenir vos clients en instance de départ.

DEPART VERS L ILE MAURICE
La destination île Maurice bascule dans une nouvelle catégorie “rouge écarlate” créée pour les pays à risques pour lesquels les déplacements ne sont plus autorisés à compter du 01dec21.
Conformément à ces annonces du gouvernement et aux préconisations des instances représentatives de notre profession (APST, SETO, EDV), nous annulons tous les départs vers l'île Maurice jusqu'au 15 décembre 2021.
Nous demandons de reporter les réservations sur la même destination.
- Les clients bénéficieront d’un report sans frais valable 18 mois, à compter de la date d’annulation du voyage.

Selon le code du tourisme qui s’applique, les clients sont en droit de refuser le report.
- Le remboursement des sommes versées sera effectué sous 15 jours. 

Pour toutes vos demandes, Turquoise TO reste à votre disposition afin de vous assister dans cette démarche. Les dossiers en report seront actualisés selon les tarifs en vigueur sur les nouvelles dates.
L'ensemble de l’équipe Turquoise To est mobilisée pour vous accompagner au mieux pendant cette période. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre partenariat dans ces circonstances exceptionnelles.

L'équipe Turquoise To

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COMMUNIQUE STRATEGIE RE-OUVERTURE DES FRONTIERES en date du 09Juin21

Le gouvernement Français a annoncé la reprise des voyages vers et depuis les pays étrangers ouverts selon des modalités qui varient en fonction
de la situation sanitaire des pays tiers et de la vaccination des voyageurs. 

Depuis le 09 Juin 2021, les destinations sont présentées par la France sous 3 listes (Verte / Orange / Rouge)
-tous les départs à destination d’un pays de la liste “Verte” peuvent reprendre  dans le respect des règles sanitaires du pays.
-la levée des motifs impérieux concerne les pays de la liste “Orange” et  "Rouge" pour les voyageurs vaccinés uniquement.
Tous les voyages en entrée ou sortie de notre territoire à destination ou provenance d’un pays “Liste Orange et Rouge” sont soumis aux motifs impérieux pour les voyageurs non vaccinés. 
-Et dans tous les cas le respect des règles sanitaires d'entrée et de sortie sont différentes selon les pays de destination et sont à respecter.

L’organisateur TURQUOISE TO confirme ainsi tous les voyages en départ depuis le 09 Juin 2021 vers les pays tiers ouverts, dans le respect des nouvelles modalités
et ce jusqu’à nouvel ordre.

-Il est désormais de la responsabilité des clients de confirmer un schéma de vaccination complet et de respecter les règles sanitaires du pays visité. 

-Si des clients non vaccinés voyagent pour une raison impérieuse valable, merci de faire signer la décharge de responsabilité avant le départ.
L’organisateur Turquoise To ne pourra être tenu responsable d’un refus d’embarquement.

Pour toutes vos demandes Turquoise To reste à votre disposition.
Merci de nous contacter par mail : contact@turquoise-to.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre partenariat dans ces circonstances exceptionnelles.

L'équipe Turquoise TO

Attestation pour raisons et motifs impérieux.pdf Reprise des voyages - Décharge responsabilité organisateur Turquoise To.pdf Document officiel Stratégie ré-ouverture frontières 09 06 2021.pdf Formalités Destinations et Infos Covid 19 .pdf